小売り・サービス
自社のGoogleクチコミを見たことがありますか?
ネットショップと併売できるお店もあるでしょうが、実店舗に来店頂かないと・・・という業種もあります。
当然接客も重要なポイントです。小売りも士業やサービス業も「人を見せる」ことで効果が上がります。積極的に顔を見てもらうことで、信用と安心感を与えられます。そういった効果では動画が一番ですね。
ここ最近は「Googleのクチコミによって営業成績が左右される」といった現象も起きていて「急にお客さんが減ったので調べてみたら」ある事ない事を書かれていた・・・というご相談も増えています。
大切なお店や会社がそんなつまらない事でイメージダウンしてしまえば死活問題です。何しろ書かれてしまえばGoogleへ削除依頼をしても消してくれません。そのあたりの対策もサイバースクエアにご相談くだされば、適切に対応いたします。
あと、年度が替わると国の助成金が発表されるので、そちらも見逃せません。 サイバースクエア はIT導入補助金のベンダーになっていますので、お問い合わせください。(申請が必要です)
小売り・サービスのポイント!
相談したいと思ってもらうには。
施設や日常の店舗やスタッフをまず見てもらうにはSNSが最適です。
富山県はInstagramではなんと人口割合で利用率が1位!Facebookも上位の県なので、利用しない手はありません。
ちなみにお隣の石川県はTwitterとInstagramが47位と、まるで正反対なんです。 SNSでは飾らない普段のままを見てもらうことで、好感度が上がる業種と、美容院やネイルといった「ちょっとした贅沢」を感じてもらう業種は、イメージ優先の写真がいいので、その点は使い分けが必要です。
ただ、SNSでいいね!を獲得するにはスタッフの方の負担もありますし、効果が出るまでは結構時間もかかるので、新しい店舗や創業したばかりといった場合は、即効性のあるインターネット広告が即効性があります。検索結果に紐づいたリスティング広告、ターゲットを絞ったSNS広告もご相談ください。
スマホからの流入が7割超。メインはスマホへ移行。
パソコンはもちろんですが、スマートフォンでも、しっかり伝わるホームページがスタンダードになっています。せっかく検索してくれててもスマホサイトじゃないので帰られてしまうと言うたことも多くなります。
サイバースクエのホームページ制作のノウハウが詰まった「チャンスをユーザーを逃がさない」効果的なホームページをご提案します。
そもそも「スマートフォン対応」ってなに?
スマートフォン対応のホームページではなくても、スマートフォンでの閲覧は可能です。
白いスマホのほうがスマートフォンサイトで実際はありえませんが、もしYahoo!が対応していなかったら黒いアイフォンのような「パソコン用の表示」で何もかも小さくて見えにくくなります。同じホームページでもこれだけ違います。
あと、これこれが一番重要なんですが、スマホ対応していない(非モバイル対応)ホームページはGooGleで上位表示が難しくなります。
「スマホ版だけ作ってもらえるか?」といったご相談も承っております。お気軽にお問い合わせください。